启优学一对一
首页 关于我们 学科教育 资讯中心 常见问题 联系我们

隐私政策

更新日期:2026年7月22日

一、适用范围

本政策适用于用户访问启优学一对一官网、提交课程咨询信息以及与客服进行后续沟通的场景。具体课程服务另有约定的,以双方确认的服务文件为准。

二、我们收集的信息

当用户主动咨询时,官网会收集用户提交的手机号码,以及用户自愿提供的学生年级、意向学科、学习需求等信息。服务器还可能为保障安全记录必要的访问时间、浏览器类型和网络日志。

三、信息使用目的

相关信息用于响应课程咨询、匹配客服、了解学习需求、安排后续沟通、改进网站服务以及防范恶意提交。未经用户授权,我们不会将咨询信息用于与上述目的无关的用途。

四、信息保存与保护

我们会在实现服务目的所需的期限内保存必要信息,并采取合理的访问控制与安全措施。法律法规另有保存要求的,按照相关规定执行。

五、用户的选择与权利

用户可拒绝提交非必要信息,也可联系客服申请查询、更正或删除其咨询资料。为保障安全,处理相关请求前可能需要核验申请人的身份。

六、未成年人信息

未成年人应在监护人指导下使用官网咨询服务。建议由监护人提交联系方式,且不要在公开区域填写身份证号、住址、学校班级等非必要敏感信息。

七、联系我们

如对本页面有疑问,可拨打客服热线 400 838 3090,服务时间为周一至周日 10:00-19:00。

客服热线

400 838 3090

周一至周日:10:00-19:00

关于我们

  • 关于启优学
  • 联系我们

服务与支持

  • 常见问题
  • 用户服务协议
  • 隐私政策
  • 意见反馈

Copyright © 2026 启优学一对一 All Rights Reserved

冀ICP备2025133748号-7 ICP认证:冀ICP备2025133748号-7

客服电话: 400 838 3090

网络有害信息举报 违法和不良信息举报电话: 400 838 3090 举报邮箱: qiyouxueedu@163.com

冀公网安备13010202004589号

客 在线客服

留下您手机号,方便与您及时联系

官方电话